Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile siparişi veren alıcı arasında, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, siparişi onayladığı anda bu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri ile sipariş edilen ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, kargo ücreti ve toplam bedeli; sipariş özetinde ve siparişin ardından alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sipariş özetinde belirtilen tüm tutarlar Türk lirası cinsinden ve KDV dahildir.

Alıcı, ödemesini aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapabilir:

• Kredi veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden
• Banka havalesi / EFT ile
• Kapıda ödeme ile (varsa ek hizmet bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir)

Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz; ödeme işlemi doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Havale / EFT ile ödemede sipariş tutarının satıcı hesabına geçmemesi hâlinde sipariş işleme alınmaz. Ödemenin siparişten sonraki 3 iş günü içinde yapılmaması hâlinde satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren seçilen kargo yöntemine göre 1-3 iş günüdür ve her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir. ₺750,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmaz.

Alıcının adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle ürünün satıcıya iade edilmesi hâlinde doğan ek kargo bedelinden alıcı sorumludur.

Alıcı, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünü kargo görevlisinden teslim almamakla ve tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirim, satıcının e-posta adresine ya da iletişim sayfasındaki kanallar üzerinden yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün; kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli alıcıya, ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan iç giyim ürünleri. Sağlık ve hijyen koşulları gereği, hijyen bandı çıkarılmış veya ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinin iadesi kabul edilemez.
• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilmiş ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Bu istisnalar dışındaki tüm ürünlerde cayma hakkı eksiksiz olarak geçerlidir.

Ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı; sözleşmeden dönme, bedelde indirim isteme, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir. Ayıplı üründe kargo masrafları satıcıya aittir.

Alıcının paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcının siparişi onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme Miss Bella tarafından kayıt altına alınır ve alıcının talebi hâlinde kendisine iletilir.