Gizlilik Politikası
Miss Bella olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
1. Kapsam
Bu politika, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden ve nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
2. Topladığımız Bilgiler
- Üyelik ve sipariş sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri
- Sipariş, sepet, favori ve iade geçmişiniz
- Ödeme yöntemi ve ödeme durumu (kart numarası hariç)
- Sitenin çalışması için gerekli oturum ve güvenlik kayıtları
3. Ödeme Güvenliği
Kart bilgileriniz sunucularımıza hiçbir zaman ulaşmaz, tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ödeme işlemi, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
4. Bilgilerin Kullanımı
Bilgilerinizi yalnızca siparişinizin hazırlanması ve teslimi, ödeme ve iade süreçleri, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanırız.
Kampanya ve indirim duyurularını yalnızca açık rızanız hâlinde göndeririz. Bu izni her zaman, gönderdiğimiz iletilerdeki bağlantıdan veya bize yazarak geri çekebilirsiniz.
5. Paylaşım
Bilgileriniz; siparişin teslimi için kargo firması, ödemenin alınması için ödeme kuruluşu, barındırma ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Güvenlik Önlemleri
- Site genelinde HTTPS ile şifreli bağlantı
- Parolaların geri döndürülemez şekilde özetlenerek (hash) saklanması
- Oturum çerezlerinin HttpOnly, Secure ve SameSite koruma ayarlarıyla kullanılması
- Yönetim paneline yetki bazlı erişim ve giriş denemelerinde hız sınırlama
7. Çerezler
Sitemizde zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanılır. Ayrıntılı bilgi ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
8. Haklarınız ve İletişim
Verilerinize erişim, düzeltme ve silme taleplerinizi iletişim sayfamızdaki kanallara iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu metin, yürürlükteki mevzuata ve hizmet koşullarına göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.