KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Miss Bella tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sipariş numarası, sepet ve favori içeriği, kullanılan indirim kodları, iade ve değişim talepleri
• Finans: ödeme yöntemi, ödeme durumu ve tutar bilgisi. Kart numaranız tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi ödeme kuruluşunun altyapısında gerçekleşir.
• İşlem güvenliği: oturum bilgisi, IP adresi, güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız hâlinde e-bülten aboneliği ve ticari elektronik ileti izni

• Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslimi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve iade süreçlerinin yönetilmesi
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya ve indirim duyurularının iletilmesi

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve teslimat)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, vergi ve ticaret mevzuatı)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme)
• Açık rıza (yalnızca ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezler için)

Verileriniz, yalnızca hizmetin gereği kadarıyla ve amaçla sınırlı olarak şu taraflara aktarılır:

• Siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firması (ad, adres, telefon)
• Ödemenin alınması için ödeme kuruluşu / banka
• Barındırma ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları
• Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır. Üyelik verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece; hesabınızı silmeniz hâlinde yasal saklama yükümlülüğü bulunanlar dışında silinir. Pazarlama izniniz, iznini geri çekene kadar saklanır.

Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim sayfamızdaki kanallara iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.